Qu’est-ce que le marketing IA ?
Le marketing IA est l’utilisation de technologies d’intelligence artificielle telles que l’apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et l’analyse de données pour améliorer, accélérer et faire évoluer l’activité marketing.
Lorsqu’il est déployé efficacement, il peut permettre aux spécialistes du marketing d’obtenir des informations plus approfondies sur les clients, de personnaliser le contenu, de prédire le comportement des clients et de diffuser des messages ciblés à grande échelle sur tous les canaux, pour ne citer que quelques-uns des avantages.
Le principe du marketing basé sur l’IA est qu’en adoptant et en intégrant efficacement l’IA dans les activités de marketing, les spécialistes du marketing peuvent améliorer les performances des campagnes, l’engagement des clients et le retour sur investissement du marketing tout en réduisant leurs coûts.
Comment l’IA peut-elle être utilisée dans le marketing ?
Les principales utilisations de l’IA dans le marketing à l’heure actuelle sont les suivantes :
- Personnalisation – Adaptation du contenu, des recommandations de produits et des expériences aux clients individuels en fonction de leurs données et de leur comportement.
- Analyses prédictives – Analyser les données pour prévoir les actions des clients, les tendances du marché et les résultats des campagnes.
- Création de contenu – Générer et optimiser des textes marketing, des images et des vidéos.
- Chatbots et assistants virtuels – Offrir un service client et une assistance instantanés et personnalisés.
- Ciblage publicitaire – Diffuser des publicités au bon public au bon moment pour maximiser la pertinence et les conversions.
- Écoute sociale – Suivi des conversations en ligne pour comprendre le sentiment, les intérêts et les besoins des clients.
- Automatisation du marketing – Rationalisation et mise à l’échelle des tâches répétitives telles que les campagnes par e-mail, la publication sur les réseaux sociaux et le développement de leads.
Lorsqu’elle est appliquée efficacement, l’IA peut permettre un marketing plus efficace, plus perspicace et plus impactant tout au long du parcours client.
Quels sont les avantages et les inconvénients de l’utilisation de l’IA pour le marketing ?
Avantages de l’utilisation de l’IA dans le marketing :
- Amélioration des tâches marketing – L’IA permet de nouvelles capacités auparavant indisponibles ou d’un coût prohibitif. Par exemple, les titulaires d’un master en droit peuvent analyser avec précision le contenu des médias sociaux à grande échelle, évitant ainsi le choix entre la précision limitée de l’IA plus ancienne ou les coûts élevés de la main-d’œuvre humaine.
- Accélération et mise à l’échelle – L’IA permet aux spécialistes du marketing de produire un travail de meilleure qualité en moins de temps. Cela peut se traduire par la création rapide de briefs de contenu bien documentés, ce qui libère du temps pour une rédaction plus authentique ou la production de briefs supplémentaires de haute qualité.
- L’intégration – L’IA pour le marketing numérique peut être intégrée de manière transparente au travail du client grâce à des membres d’équipe techniquement compétents utilisant des technologies telles que Python et l’infrastructure Google Cloud.
Ces avantages conduisent à un retour sur investissement accru des campagnes marketing et à des informations de données plus percutantes.
Inconvénients de l’utilisation de l’IA dans le marketing :
- Dépendance à l’égard de données de haute qualité – Les solutions d’IA suivent le principe GIGO (garbage in, garbage out). Les résultats ne sont bons que si les données de base sont fiables, ce qui nécessite des efforts pour garantir l’exactitude et la qualité des données.
- Expertise humaine requise – Le contrôle des résultats de l’IA nécessite une courbe d’apprentissage. Les LLM peuvent sembler plus intelligents qu’ils ne le sont, ce qui peut conduire à de mauvais résultats si les utilisateurs manquent d’expérience. Il est préférable de les conceptualiser comme des outils cognitifs nécessitant de l’expérience et de l’expertise pour les gérer correctement afin d’obtenir les résultats marketing souhaités.
Chez Found, nos professionnels du marketing sont expérimentés dans l’utilisation efficace des dernières avancées en matière de marketing de l’IA, vous garantissant ainsi d’être entre de bonnes mains et de bénéficier d’une expérience optimale.
Quelques exemples de la manière dont nous utilisons l’IA pour transformer les campagnes de marketing numérique :
1. Des informations de recherche de niveau supérieur avec Luminr
Chez Found, notre partenariat phare en matière d’innovation en matière d’IA est avec Luminr, un outil révolutionnaire de veille en matière de recherche, qui vise à donner un coup de pouce supplémentaire aux campagnes de marketing numérique de nos clients. Luminr parcourt le Web consultable, de Google à TikTok, nous offrant des informations précieuses sur ce que font nos concurrents et sur l’évolution des marchés. Cela nous permet de créer des campagnes intelligentes, basées sur des données, qui font progresser les marques de nos clients.
Notre équipe, centrée sur l’humain, travaille en étroite collaboration avec les clients, en associant l’analyse pointue de Luminr à leurs objectifs commerciaux. Nous exploitons le talent de Luminr pour repérer les tactiques des concurrents, découvrir des tendances de recherche uniques et peaufiner le contenu pour créer des stratégies marketing sur mesure qui fonctionnent vraiment.
En faisant équipe avec Found et notre savoir-faire Luminr, votre entreprise peut connaître une croissance remarquable en ligne. Nous transformons des données complexes en opportunités concrètes, aidant ainsi nos clients à prospérer sur le marché numérique dynamique d’aujourd’hui.
2. Analyse du regroupement de contenu des concurrents pour guider la stratégie de contenu SEO
Dans les secteurs où la fréquence du contenu éditorial est essentielle pour fidéliser l’audience, il est essentiel de comprendre les mots-clés ciblés par les concurrents pour identifier les lacunes de contenu et les tendances émergentes. Auparavant, l’analyse manuelle des blogs concurrents prenait du temps et était sujette aux erreurs. Notre approche marketing basée sur l’IA offre désormais une solution plus efficace et plus précise.
Cette méthode génère de nouvelles informations précieuses pour le référencement et les stratégies de contenu plus générales avec une plus grande efficacité, notamment des analyses détaillées de comparaison de marques et des analyses des piliers de contenu. Nous fournissons des visualisations de la distribution du contenu des concurrents sur plusieurs sujets, une analyse thématique approfondie et des évaluations des tendances basées sur le temps. Nos informations sur la stratégie de contenu mettent en évidence les lacunes du marché et les domaines d’intérêt stratégiques. Grâce à une catégorisation des sujets de contenu et à un réglage de la pertinence, nous garantissons des informations hautement exploitables. Cette approche marketing basée sur l’IA et axée sur les données permet à nos clients de prendre des décisions éclairées, de garder une longueur d’avance sur les tendances et d’engager efficacement leur public cible.
3. Analyse de l’USP de l’entreprise pour guider la stratégie créative des médias payants
Quels sont les USP et les points forts de votre entreprise dont les clients parlent le plus dans les avis en ligne ? Qu’en est-il de vos concurrents : quels sont leurs points faibles déclarés par les clients, comment se comparent-ils à vos points forts et comment cela évolue-t-il au fil du temps ? Si vous connaissez les réponses à ces questions, vous serez mieux placé pour orienter votre créativité de manière à trouver le plus d’écho auprès de votre public cible, offrant ainsi un meilleur retour sur investissement.
Found utilise une intégration marketing IA interne pour analyser de grandes quantités d’avis d’entreprise en quelques minutes, en faisant ressortir les points forts et les points faibles pour vous et vos concurrents afin de profiler ce que disent les clients, laissant ainsi à l’analyste marketing plus de temps pour se concentrer sur votre stratégie créative. Les déploiements agiles de l’IA dans le marketing comme celui-ci sont une spécialité de Found. Ces déploiements ne dépendent pas d’outils ou de configurations tiers « prêts à l’emploi » coûteux et souvent limités où nous ne pouvons pas voir ce qui se passe à l’intérieur ; au lieu de cela, les connaissances techniques de l’équipe leur permettent de mettre la puissance de la dernière technologie d’IA directement dans les flux de travail de vos campagnes personnalisées et uniques.
« Les outils capables d’améliorer les résultats marketing ont toujours existé et ils sont désormais plus puissants que jamais.
Dans les cas où ces outils de marketing d’IA sont utilisés avec soin et compétence, nous avons constaté un grand impact sur l’efficacité des campagnes.
Chez Found, nous combinons notre vaste expérience concrète dans l’utilisation de l’IA avec celle du marketing, ouvrant ainsi tout le potentiel du marketing de l’IA pour le succès de nos clients.
– Richard Lewis, spécialiste en technologie marketing (fondé.)
Notre expérience d’innovation dans l’utilisation de l’IA pour le marketing numérique chez Found nous a montré les débuts passionnants du potentiel transformateur de l’IA pour les campagnes marketing de nos clients.
De l’exploitation de l’intelligence de recherche de Luminr à l’utilisation de l’IA pour les stratégies de marketing de contenu, nous avons constaté que l’IA peut améliorer les performances des campagnes et fournir des informations précieuses, à condition qu’elle soit appliquée avec le niveau de soin et d’expertise requis avec des attentes et des approches réalistes.
À mesure que la technologie de l’IA continue d’évoluer, nous prévoyons de trouver de nombreuses autres façons efficaces de l’utiliser pour améliorer les performances des campagnes marketing de nos clients, alors surveillez cet espace.
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